REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
(Płatności Online dla klientów SinusNET s.c.)

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z funkcjonalności płatności elektronicznych za usługi telekomunikacyjne świadczone przez SinusNET s. c. M. Trześniewski, R. Górski, z siedzibą przy ul. Pierwszej Brygady 35/601, 73-110 Stargard, NIP: 8542328267, REGON: 320448709, wpisaną do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych pod numerami: 10996, 10997.
2. Usługa płatności online umożliwia Abonentom regulowanie należności wynikających z zawartych umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem serwisu płatności elektronicznych.

§ 2. Realizacja płatności
1. Abonent może dokonać płatności poprzez:
a) kliknięcie w indywidualny link do płatności przesłany przez Operatora w wiadomości SMS lub e-mail,
b) zalogowanie się do Panelu Klienta na stronie sinusnet.pl.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Przelewy24.
3. Płatności mogą być realizowane za pomocą przelewów elektronicznych, kart płatniczych oraz kodów BLIK.
4. Operator nie pobiera od Abonenta dodatkowych opłat za skorzystanie z formy płatności online, chyba że umowa z Abonentem stanowi inaczej.

§ 3. Obowiązki Abonenta i Operatora
1. Abonent zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Operator zapewnia bezpieczeństwo przesyłania danych w ramach udostępnianej funkcjonalności poprzez stosowanie certyfikatów SSL.
3. Za moment dokonania płatności uważa się moment otrzymania przez Operatora potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu płatności.

§ 4. Tryb reklamacyjny
1. Reklamacje dotyczące procesu płatności (np. błąd podczas transakcji) należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@sinusnet.pl lub osobiście w siedzibie firmy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Abonenta, datę transakcji, kwotę oraz opis problemu.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. Reklamacje dotyczące samych usług telekomunikacyjnych rozpatrywane są zgodnie z Ogólnym Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych SinusNET.

§ 5. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest SinusNET s.c.
2. Dane osobowe Abonenta przetwarzane są w celu realizacji płatności oraz rozliczenia usług.
3. Dane niezbędne do realizacji płatności są udostępniane operatorowi płatności wyłącznie w celu sfinalizowania transakcji. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności na stronie www.sinusnet.pl.

§ 6. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.